 |
Quelle si TCE Curiero Group, perechea perfecta
Postat in: Uncategorizedde admin
Trimite articolul unui prieten prin Y!M
29
Nov
2008
In data de 10 octombrie pe quelle.ro o super oferta la o toala, m-am gandit ca e un deal bun si am comandat-o, desi aveam o experienta anterioara cand am comandat o geaca groasa toamna si mai aveau putin si mi-o livrau in august..dar sa sarim si sa revin..la cateva saptamanii primesc mail de la ei ca au fost niste probleme interne si ca este posibil ca anumite produse care au fost la oferta sa nu mai poata fi livrate din lipsa lor din toate stocurile companiei.
Am dat mail, telefon, suport nema… a mai trecut ceva timp si ieri primesc SMS de la firma de curierat TCE Curiero Group care ar trebui sa livreze produsul, acesta ma anunta ca astazi in intervalul orar 9-17 vor veni sa-mi livreze produsul.
Surpriza, am stat acasa, am asteptat cu paine calda si sarea pe stimatul curier, dar el nu a mai ajuns, frumos stai acasa sambata, nu-ti fa nici un program, ca intr-un final nici sa nu mai ajunga cu coletul.
Daca asa ar functiona Quelle si prin tarile de origine, cred ca Germania, probabil ca erau falimentari de mult.
8 Comentarii to Quelle si TCE Curiero Group, perechea perfecta
elena
November 30th, 2008 at 12:59 pm
si mie mi s-a intamplat sa nu primesc produse comandate sau sa le primesc foarte-foarte tarziu. de exemplu acum am comandat niste ornamente pentru pomul de craciun si deja au trecut 2 saptamani de la lansarea comenzii. sper sa ajunga in maxim 10 zile, caci altfel sincer va spun ca nu le voi mai primii.
raluca
December 4th, 2008 at 6:40 pm
si mie mi s-a intamplat la fel….am primit vinerea trecuta ca urmeaza ca a doua zi sa primesc coletul…intre orele 9-17….si nu a ajuns nimeni. stie cineva cum pot lua legatura cu cineva de la TCE curiero group pt a afla mai multe informatii? mi se par neseriosi….
elena
December 4th, 2008 at 7:30 pm
buna raluca, si eu vinerea trecuta am primit acelasi mesaj. am incercat de atunci sa iau legatura si cu firma de curierat si cu quelle, fara nici un rezultat (nu raspunde nimeni la telefoane). Astazi am reusit sa trimit un mail destul de dur la quelle si mi-au confirmat ca l-au primit. Deocamdata nu mi-au dat raspuns la subiect. Iti dau si tie adresele de mail (am trimis la ambele adrese) si te rog si pe tine sa-ti spui pasul si sa faci reclamatii, caci poate daca o sa fim mai multi o sa ne bage in seama. service.romania@quelle.com; imola.koeroesi@quelle.com
lucian
December 13th, 2008 at 6:14 pm
daca ati fi numai voi as zice ca aveti dreptate dar ganditiva ca un curier nu poate zbura.el intampina trafic si multe alte in drum spre livrare si pe deasupra nu sunteti numai voi .el are de livrat la mai multe persoane si dureaza ca una nu are toti banii,una ii zice ca vine in 5 min. si ea defapt vine in 30 si tot asa.asa ca nu mai faceti scandal ca veti primi marfa repede.eu lucrez la tce curiero group si va zic ca este firma serioasa fatza de alte firme de curierat.
Sorin
December 13th, 2008 at 6:17 pm
@lucian postul a fost in data de 29 luna trecuta, astazi suntem in 13 si inca nu a ajuns…asa ca ne-am lamurit…
marco
December 15th, 2008 at 9:02 pm
CE SA POVESTESC EU DE FIRMA ASTA DE CURIERAT.CEL PUTIN DE CURIERO POT SA POVESTESC PANA LA ADANCI BATRANETI DE IDEALUL LOR INVECHIT SI PECERIST CARE IL AU MAJORITATEA.CINE ZICEA MAI SUS CA INTAMPINA PROBLEME IN TRAFIC, SA.MI ZICA MIE CA SUNT SI EU CURIER SI FUG ZILNIC DAR NU STAU 5 ZILE IN TRAFIC.ASA CA SUNT MULTE FIRME MICI CARE FAC TREABA DE O MIE DE ORI MAI BINE,GRIJA LA SERVICIILE PE CARE LE ALEGETI.
manea marin
December 18th, 2008 at 1:31 pm
am trimis marfa prin curiero group cu rambursarea valorii marfii ; nici dupa trei saptamani nu au ajuns banii la mine.Am sa ma judec cu ei dar sa va feriti de aceasta firma ca de dracu pentru ca sunt tepari
anais
March 24th, 2009 at 1:15 pm
Am facut comanda la Quelle pe data de 19.02.09 si nu am primit coletul nici pana pe 24.03.09. Am dat 20 e mail uri la CURIERO si nu am primit raspuns. Telefoane cate 4/zi si vorbind cu operatoare diferite(ce proaste si incompetente)aflam stiri diferite despre coletul meu. Ultima a fost ca l au returnat la Quelle. DE CE? Nu am aflat nici asta. Iar cei de la Quelle nu au primit nici ei returul. Am facut 2 reclamatii la OPC si astept raspuns. Dar cum traim in romania, o tara infecta cu locuitori asemenea nu am speranta ca se va rezolva intr un fel favorabil mie si dezagreabil pt CURIERO.
IN CONCLUZIE : NU FOLOSITI SERVICIILE FRMEI DE TRANSPORT CURIERO.